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Wir können den Bausatz prüfen und die meisten Fehler beheben. Dafür stellen wir Ihnen maximal die Differenz zwischen dem Preis des Bausatzes und dem des Fertig-Bausteins in Rechnung. Wenn eine Reparatur nicht möglich sein sollte, entstehen Ihnen keine Kosten.
Senden Sie uns den Artikel mit einer Fehlerbeschreibung zu. Im Garantiefall erhalten Sie Ersatz oder wir reparieren ihn kostenlos.
Wenn der Schaden nicht unter die Produktgarantie fällt, berechnen wir für die Reparatur maximal 50 % des aktuellen Preises. Wenn eine Reparatur nicht möglich sein sollte, entstehen Ihnen keine Kosten.
Senden Sie uns das Fahrzeug zu (und den Decoder aus unserem Lieferprogramm, falls Sie ihn schon erworben haben). Wir bauen ihn fachgerecht für Sie ein. Bitte verpacken Sie das Fahrzeug sorgfältig. Nicht alle Mitarbeiter von Paketdiensten sind Modellbahn-Fans...
Hinweise:
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Dazu werfen sie am besten einen Blick in das (gar nicht so) Kleingedruckte.