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Alternative Streitbeilegung für Verbraucher gem. Art. 14 Abs. 1 ODR-Verordnung

Die Europäische Kommission stellt für Verbraucher eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Sie finden die Internetseite unter

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Zur Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern sind wir zur Durchführung eines Streitbeilegungsverfahrens vor der Universalschlichtungsstelle des Bundes bereit, sofern der Verbraucher den streitigen Anspruch uns gegenüber zuvor geltend gemacht hat. Der Rechtsweg steht Verbrauchern jederzeit selbstverständlich offen.

Kontaktdaten der Universalschlichtungsstelle des Bundes - Zentrum für Schlichtung e. V.:

Anschrift: Straßburger Str. 8 | 77694 Kehl

Telefon: +49 7851 7957940 | Telefax: +49 7851 7957941

Internet: www.universalschlichtungsstelle.de

E-Mail: mail@universalschlichtungsstelle.de